7/24 Çağrı Karşılama
Mesai içinde, dışında ve yoğun saatlerde gelen aramaları bekletmeden karşılar.
Detayları gör →Yeni Türkçe AI telefon asistanı
Telefonunuz çalıyor. SesliAsistan cevaplıyor.
Gelen çağrıları 7/24 karşılar, müşterinin ihtiyacını anlar, randevu veya talep oluşturur ve sonucu ekibinize aktarır.
✓ Türkçe doğal konuşma✓ İşletmeye özel senaryo✓ İnsan aktarımı
Gelen çağrı02:14
AY
Ayşe Yılmaz
Randevu talebi · Yeni müşteri
SesliAsistan Merhaba, DevrimX Kliniği’ne hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Müşteri Yarın öğleden sonra için randevu almak istiyorum.
Niyet RandevuDuygu OlumluSonraki adım Takvime ekle
✓ Randevu oluşturulduYarın · 15:30 · SMS onayı gönderildi
GELEN ÇAĞRILARRANDEVULEAD TOPLAMAÇAĞRI ÖZETİCRMTAKVİM
Her çağrıda hazır
Telefon trafiğiniz için eksiksiz AI çalışma arkadaşı
Tekrarlayan soruları yanıtlar, satış fırsatlarını yakalar ve insan gereken noktada görüşmeyi ekibe bırakır.
Doğal Türkçe Konuşma
Müşterinin niyetini anlayan, kurumsal tonunuza uyarlanmış doğal görüşmeler yapar.
Detayları gör →Randevu Oluşturma
Uygun saatleri kontrol eder, randevu alır, değiştirir veya iptal talebi oluşturur.
Detayları gör →Müşteri ve Lead Toplama
Ad, telefon, ihtiyaç, bütçe ve konum gibi gerekli bilgileri kontrollü biçimde toplar.
Detayları gör →Bilgi Bankası
Hizmetler, fiyat politikası, çalışma saatleri ve sık sorulara onaylı bilgilerden cevap verir.
Detayları gör →Akıllı Aktarma
Acil, hassas veya satışa hazır görüşmeleri doğru personele aktarır.
Detayları gör →Görüşme Özeti
Çağrı sonunda kısa özet, niyet, duygu ve takip görevini ekibinize iletir.
Detayları gör →Çok Dilli Destek
Türkçe ana deneyime ek olarak yabancı müşteriler için farklı dillerde senaryo sunabilir.
Detayları gör →Kontrollü otomasyon
Ne söyleyeceğini, ne zaman aktaracağını siz belirlersiniz
SesliAsistan yalnızca onaylı bilgi bankasını ve hazırlanan iş akışlarını kullanır. Fiyat, indirim, sağlık, hukuk veya finans gibi hassas konularda sınırlar ve insan onayı tanımlanır.
Güvenlik yaklaşımını inceleİşletme kuralları
- Persona: Samimi, kurumsal veya sektörel ton
- Bilgi: Yalnızca onaylı cevap havuzu
- Aktarım: Acil ve hassas çağrılarda insan
- Takvim: Uygunluk ve randevu kuralları
- Özet: Gerekli alanlarla standart çıktı
- Gizlilik: Aydınlatma, erişim ve saklama politikası
Kontrollü
Sektörünüze uyarlanır
Her işletme için farklı konuşma senaryosu
Klinik ve Diş
Randevu, doktor/branş seçimi, konum ve hazırlık bilgilendirmesi.
Güzellik Merkezi
İşlem bilgisi, uzman ve saat seçimi, kapora ve hatırlatma.
Emlak
İlan, bütçe, bölge, portföy talebi ve danışmana sıcak lead aktarımı.
Otomotiv Servisi
Araç, arıza, randevu, servis durumu ve acil çekici yönlendirmesi.
Hukuk ve Danışmanlık
Ön bilgi, uzmanlık alanı, görüşme talebi ve insan onaylı aktarım.
Teknik Servis
Ürün, arıza, adres, uygun ekip ve servis kaydı oluşturma.
Esnek paketler
Çağrı hacminize göre büyür
Tek Senaryo
Gelen çağrı karşılama, sık sorular ve çağrı özeti.
Takvim Asistanı
Uygunluk kontrolü, randevu, değişiklik ve hatırlatma.
Lead ve CRM
Müşteri puanlama, teklif talebi, CRM ve satış ekibine aktarım.
Çoklu Hat
Şube, departman, çok dil, özel entegrasyon ve raporlama.
Sorumlu kullanım
Müşteri, bir AI ile konuştuğunu bilir
Çağrı başında AI asistan bilgisi verilir. Kayıt, transkripsiyon veya özetleme varsa işletmenin KVKK aydınlatması ve gerekli hukuki dayanakları uygulanır.
Tüm soruları görüntüle →Mevcut telefon numaramla çalışır mı?
Teknik altyapı ve operatör imkânına göre mevcut numaradan yönlendirme veya yeni sanal numara seçenekleri değerlendirilir.
Yanlış cevap verirse ne olur?
Bilgi bankası, sınırlar ve insan aktarım kuralları hatayı azaltır; kritik konular otomatik sonuçlandırılmaz.
Canlı personele aktarabilir mi?
Evet. Niyet, duygu, aciliyet veya belirlenen anahtar durumlara göre ilgili ekibe aktarım yapılabilir.
Dış arama yapar mı?
Teknik olarak senaryolaştırılabilir; ancak pazarlama amaçlı aramalar izin, İYS ve ilgili mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilmelidir.